VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ:
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.tadykoupimmobil.cz, provozovaném společností CelTel s.r.o., se sídlem v Ostravě, IČ: 27834174. Obchodní podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (dodavatele) a kupujícího. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které nejsou těmito obchodními podmínkami upravené, občanským zákoníkem (č. 4/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č.634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění novel. Další informace o prodávajícím nalezne kupující v sekci Kontakty.
VYMEZENÍ POJMŮ:
Spotřebitelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Kupující, který není spotřebitelem, je podnikatel, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají a obchodním zákoníkem. Kupující, který nakupuje „na IČO“ – uvede tedy při uzavírání kupní smlouvy jméno své firmy a její IČO je považován za podnikatele a nevztahuje se na něj právo ochrany spotřebitele (např. nemusí být reklamce řešena do 30 dnů, nemá právo na vrácení zboží koupeného přes internet do 14 dnů atd…)
Kupní smlouva - je-li kupujícím spotřebitel, umístěním nabídky prodeje zboží na internetových stránkách vyjadřuje prodávající svoji vůli uzavřít kupní smlouvu na zboží, popř. služby za uvedených podmínek. Kupní smlouva vzniká okamžikem doručení závazné objednávky kupujícího prodávajícímu. Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny kupní smlouvou a obchodními podmínkami, které jsou nedílnou součástí této smlouvy.
Mobilní telefony jsou prodávány z oficiální české distribuce a i v rámci dovozu ze zemí Evropské unie. U těchto produktů je provedena úprava SW-FW. Všechny výrobky jsou homologovány a splňují všechny normy prodeje v České republice.
Mobilní telefony jsou opravovány v autorizovaných servisních střediscích v České republice a i v zahraničních autorizovaných servisech v rámci EU.
Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
INFOMRACE O UZAVŘENÉ SMLOUVĚ
Smlouva je uzavírána v českém jazyce, nebrání-li tomu okolnosti na straně prodávajícího či kupujícího, lze smlouvu uzavřít i v jiném pro strany srozumitelném jazyce. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím nezúčastněným stranám. Informace o jednotlivých technických krocích, vedoucích uzavření smlouvy, jsou patrné z těchto obchodních podmínek, kde je tento proces srozumitelně popsán. Kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách internetového obchodu www.tadykoupimmobil.cz
Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (telefon, internet atd.) pro uskutečnění objednávky jsou v běžné výši, závislé na tarifu telekomunikačních služeb, které objednatel používá.
Předem se omlouváme za případná nedorozumění např. v podobě mylných informací na našich webových stánkách (neodpovídající příslušenství charakteristice na internetových stránkách - množství, druh atd.), nebo dodáním jiného druhu zboží, než si spotřebitel objednal. V takovém případě prosíme zákazníka, aby tuto skutečnost neprodleně nahlásil, a mohlo dojít k nápravě v co možná nejkratším možném termínu. Děkujeme za pochopení.
CENOVÉ ZBOŽÍ, JEHO DODÁNÍ, PŘEVZETÍ A ZPŮSOB PLATBY:
Na internetových stránkách našeho obchodu jsou uváděny celkové konečné ceny pro spotřebitele (včetně DPH, PHE, popř. dalších daní a poplatků). K uváděné ceně se přičítají pouze náklady na dopravu zboží uvedené v tomto bodě. Spotřebitel má možnost se před provedením objednávky seznámit se skutečností, po jakou dobu zůstává nabídka nebo cena v platnosti.
Zboží dodáváme prostřednictvím přepravní služby PPL a Česká pošta.
Kupující může také zvolit odběr v některé z níže uvedených prodejen prodávajícího:
CelTel s.r.o .
28. Října 243/186
709 00 Ostrava - Mariánské Hory
Mobil: +420 737 666 166
Zboží, které je skladem, expedujeme takto:
Do 2 pracovních dnů od uzavření objednávky.
Zboží, které není skladem, dodáváme zpravidla do 4 pracovních dnů. Pokud by ve výjimečných případech nebylo možné tento termín dodržet, budeme Vás kontaktovat za účelem dohody o dalším postupu.
K ceně zboží je v závislosti na způsobu doručení účtována tato částka za dopravu:
Česká pošta 89,-Kč
PPL 120,-Kč
Platba na účet firmy (43-1448550267/0100) a zvolením výše uvedených přepravních společností bude činit částku 79,-Kč
Cenu zboží lze uhradit následujícími způsoby:
Dobírka
Splátkový prodej
Hotově v kamenné prodejně
Platba předem na účet firmy CelTel s.r.o.
Dalši podrobnosti viz. Platba a doprava
Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat, není-li viditelně poškozeno. Pokud je zásilka poškozena, nepřevezme ji a neprodleně kontaktuje prodejce. Bude-li zásilka poškozena a spotřebitel poškození zjistí až po jejím otevření - rozbalení musí neprodleně hlásit poškození prodejci a informovat danou přepravní službu. Při doručení přepravní službou Česká pošta je tato lhůta do následujícího pracovního dne ode dne převzetí poškozené zásilky, bude-li se jednat o obchodní balík. Jestli-že zásilka přijde přepravní službou PPL je tato lhůta 3 pracovní dny. Zákazník musí tuto skutečnost nahlásit osobně, nebo telefonicky přepravní službě, která s ním sepíše protokol a zahájí řízení ve věci poškození zásilky. Jakmile dojde ke splnění a vyřízení této záležitosti, bude spotřebiteli zaslán nový bezvadný kus.
PRÁVO SPOTŘEBITELE ODSTOUPIT OD SMLOUVY:
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu a jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí zásilky. V této lhůtě musí spotřebitel doručit prodávajícímu úkon, se kterým současná platná právní úprava spojuje projev vůle, směřující k odstoupení od smlouvy. Vrácené zboží nesmí být poškozeno či nést známky opotřebení a mělo by být vráceno pokud možno v původním obalu. Prodávající vrátí spotřebiteli částku odpovídající kupní ceně zboží nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Je-li vrácené zboží poškozeno či opotřebeno, je prodávající oprávněn požadovat po kupujícím náhradu škody odpovídající snížení hodnoty zboží.
Kupující nemůže odstoupit podle §53 odstavce 8 občanského zákoníku od kupní smlouvy:
a) Na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění.
b) Na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele.
c) Na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, popř. zboží, jehož povaha vrácení neumožňuje.
d) Na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, poručí-li spotřebitel jejich obal.
e) Na dodávku novin, periodik a časopisů
f) Spočívajících ve hře nebo loterii
Ochrana osobních údajů
Osobní údaje zákazníků jsou shromažďovány a zpracovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Data jsou uchovávána a nejsou sdílena s aplikacemi třetích osob. Objednávkou kupující souhlasí (až do odvolání tohoto souhlasu) s tím, že jeho osobní údaje, tedy jméno, příjmení, telefonní číslo, email a adresa a také fakturační údaje, poskytnuté prodejci budou použity pro účely vyřízení objednávky a nebudou poskytnuty třetím stranám (vyjma externích dopravců, kterým budou poskytnuty za účelem doručení objednaného zboží zákazníkovi). Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Zároveň má právo svůj souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli odvolat.
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dne 21.7.2010